Vitamin D: Community First - Umgang mit negativen Kommentaren auf Social Media

Negative Kommentare gehören heute zum Alltag auf Social Media – egal ob konstruktive Kritik, frustrierte Kund:innen oder provokante Hasskommentare. Doch wie gehst du professionell damit um?

In diesem Webinar lernst du, wie du unterschiedliche Arten von Kommentaren erkennst und souverän darauf reagierst – ohne die Situation eskalieren zu lassen. Ideal für alle, die Social Media betreuen oder ihre Kommunikationskompetenz im digitalen Raum stärken möchten.